Durchschnittlicher Bestellwert bei Shopify: Was er ist & wie Sie ihn verbessern
Inhaltsverzeichnis
Der durchschnittliche Bestellwert (Average Order Value, AOV) ist eine wichtige E-Commerce-Kennzahl, die den durchschnittlichen Betrag misst, den Kunden pro Transaktion in Ihrem Shopify-Shop ausgeben. Wenn Sie den AOV verstehen, können Sie das Kaufverhalten Ihrer Kunden bewerten und Ihren Umsatz optimieren, ohne neue Kunden zu gewinnen.
In diesem Artikel:
So berechnen Sie den durchschnittlichen Bestellwert
Um den AOV zu berechnen, verwenden Sie die folgende Formel:
Wenn Ihr Shopify-Shop beispielsweise mit 500 Bestellungen einen Umsatz von $10.000 (EUR 8.333) erzielt, läge Ihr AOV bei:
$10.000 (EUR 8.333) / 500 = $20 (EUR 16,67)
Wie Shopify den AOV berechnet
Shopify berechnet den AOV, indem der Bruttoumsatz (abzüglich Rabatte) durch die Gesamtzahl der Bestellungen geteilt wird; Rückerstattungen oder nachträgliche Anpassungen werden ausgeschlossen. Sie finden diese Kennzahl in Ihrem Shopify-Analytics-Dashboard.
Warum ist der AOV wichtig?
Ein höherer AOV wirkt sich direkt auf Ihre Nettogewinnmarge aus und stellt sicher, dass Ihr Shop nach Deckung der Kosten profitabel bleibt. Dies ist besonders wichtig für Unternehmen mit geringen Dropshipping-Gewinnmargen, bei denen ein höherer Bestellwert den Gesamtgewinn erheblich verbessern kann. Davon profitiert Ihr Shopify-Shop durch:
- Steigerung der Rentabilität: Ein höherer AOV führt zu mehr Umsatz aus bestehendem Traffic.
- Verbesserung der Marketingeffizienz: Wenn Sie den Kundenwert maximieren, werden Ihre Werbeausgaben effektiver.
- Verbesserter Cashflow: Größere Einkäufe tragen zu einem stabilen Cashflow für das Unternehmenswachstum bei.
Tipps zur Verbesserung des durchschnittlichen Bestellwerts in Shopify
Den AOV zu steigern, erfordert keine Neukundengewinnung, es geht darum, den Wert jedes Kaufs zu maximieren. Hier sind einige wirksame Strategien, mit denen Sie den AOV in Ihrem Shopify-Shop steigern können:
1. Produktbündel & Upselling anbieten
Ermutigen Sie Kunden, mehr zu kaufen, indem Sie ergänzende Produkte bündeln. Nutzen Sie Shopify-Apps wie Bold Bundles oder ReConvert, um Upsell-Angebote an der Kasse zu erstellen.
Wenn Sie Ihre Kunden richtig zum Upselling anregen, können Sie Ihren AOV erheblich verbessern
2. Schwellenwerte für kostenlosen Versand festlegen
Bieten Sie kostenlosen Versand für Bestellungen über einem bestimmten Betrag an (z. B. „Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von $50 (EUR 41,67)“). Das motiviert Kunden, weitere Artikel in den Warenkorb zu legen.
Mindestbestellwerte gelten nicht nur für den Versand. Insbesondere ein Mindestbestellwert bei Rabattcodes mit Preisnachlass korreliert mit einem 2,6-fachen Anstieg des AOV. Laut dem Rabattcode-Benchmark-Bericht von Seguno lag der AOV bei Bestellungen mit Mindestbestellwert bei etwa $100,79 (EUR 83,99), bei Bestellungen ohne einen solchen bei etwa $39,30 (EUR 32,75).
Rabatte und kostenloser Versand können ein wirksames Mittel sein, um Ihren durchschnittlichen Bestellwert zu steigern
3. Mengenrabatte nutzen
Bieten Sie Rabatte für Sammelbestellungen an, z. B. „Kaufe 2, erhalte 10 % Rabatt.“ Mit der Rabattfunktion von Shopify können Sie automatische oder gutscheinbasierte Angebote erstellen.
4. Cross-Selling-Strategien umsetzen
Schlagen Sie verwandte Produkte auf Produktseiten oder an der Kasse vor. Wenn ein Kunde beispielsweise eine Handyhülle kauft, empfehlen Sie eine Displayschutzfolie.
Das Cross-Selling relevanter Artikel, die das Einkaufserlebnis Ihrer Kunden bereichern, ist eine effiziente Möglichkeit, diese zu binden und Ihren AOV zu steigern
5. Treue- & Prämienprogramme nutzen
Fördern Sie Wiederholungskäufe mit Prämienprogrammen. Apps wie Smile.io helfen, punktebasierte Anreize zu schaffen, die den AOV im Laufe der Zeit steigern.
Ein Treueprogramm kann dazu beitragen, Ihre Kundenbeziehung zu stärken und Ihr Umsatzwachstum zu beschleunigen
Der durchschnittliche Bestellwert von Shopify ist eine entscheidende Kennzahl für die Skalierung Ihres E-Commerce-Geschäfts. Es ist jedoch auch wichtig, Ihre Retourenquote zu verfolgen, da ein höherer AOV nicht auf Kosten zunehmender Rückerstattungen oder unzufriedener Kunden gehen sollte. Indem Sie Strategien wie Bündelung, Upselling und Gratisversand-Schwellenwerte umsetzen, können Sie den AOV effektiv steigern und den Umsatz aus Ihrem bestehenden Kundenstamm maximieren.
Leah Tran is a Content Specialist at TrueProfit, where she crafts SEO-driven and data-backed content to help eCommerce merchants understand their true profitability. With a strong background in content writing, research, and editorial content, she focuses on making complex financial and business concepts clear, engaging, and actionable for Shopify merchants.
