Black Friday es la oportunidad definitiva para disparar tus ventas. Pero con una competencia feroz, tu marketing necesita destacar. 

A continuación tienes 10 estrategias probadas que puedes implementar para captar la atención, impulsar las conversiones y maximizar los beneficios.

En este artículo:

1. Lanza campañas de email teaser de Black Friday

Los emails teaser están diseñados para ayudarte a comunicar a los suscriptores próximos eventos, como ofertas próximas, descuentos exclusivos u ofertas por tiempo limitado.

El propósito principal de estos emails teaser no son las ventas inmediatas. Al promocionar las ofertas que aún no están disponibles, los emails teaser animan a los suscriptores a visitar las webs, explorar productos y prepararse mentalmente para actuar rápido cuando las ofertas reales de Black Friday se activen. Así que, si se hacen bien, las campañas de email teaser pueden ayudarte a atraer tráfico antes de los picos y calentar a tu audiencia para las ventas fuertes. 

Sin embargo, los emails teaser pueden ser totalmente delicados. Aunque el objetivo no sean las ventas inmediatas, cada email teaser debería tener una CTA clara. 

En el comercio electrónico, los comerciantes suelen usar 3 CTA comunes para los emails teaser:

Avísame: Permite a los clientes registrarse para recibir un aviso cuando el producto o la oferta se active.

Loading...avance de Black Friday

Explora la selección/Echa un vistazo: Invita a los clientes a consultar  los detalles del producto mientras esperan la oferta.

Loading...echa un vistazo a Black Friday

Y la más promocional, Reserva/Consigue. Permite a los clientes reservar productos antes del lanzamiento, lo que te ayuda a generar ventas incluso antes de su salida.

Loading...reserva anticipada de Black Friday

Tu conclusión clave: La clave de una campaña de email teaser exitosa es revelar lo suficiente para insinuar lo que viene, pero no demasiado como para que los clientes sigan teniendo curiosidad.

banner cta

2. Ofrece un acceso anticipado VIP

El acceso anticipado VIP de Black Friday permite a los clientes leales o suscriptores comprar las ofertas antes que todos los demás. Por ejemplo, los vendedores pueden ofrecer reservas anticipadas o acceso anticipado a artículos limitados de Black Friday, usando frases como ‘Compra antes’, ‘Ofertas exclusivas’ o ‘Vista previa de ofertas’ para crear urgencia. 

Loading...acceso anticipado VIP de Black Friday

Para sacar el máximo partido a la idea de promoción VIP, ten en cuenta tres cosas: 

  • Primero, ser el primero es más importante que ahorrar un pequeño descuento. Como en el ejemplo anterior, tu mensaje debería usar frases como “Compra antes que nadie” o “Vista previa de ofertas primero” en lugar de enfatizar un pequeño porcentaje de descuento.
  • Segundo, a los VIP les encanta sentirse “exclusivos”; usar palabras como ‘solo para miembros’ o ‘solo por invitación’ puede aumentar las conversiones sin coste extra.
  • Y lo más importante, no todos los clientes deberían tener acceso VIP. Si todos reciben un trato especial, nadie lo es de verdad. Normalmente, los VIP representan solo el 15-20% de tu base de clientes, los compradores más comprometidos, leales o de mayor valor.

Tu conclusión clave: La regla del producto 80/20: pon el 80% de tus productos a disposición de todos los clientes, mientras reservas el 20% de los artículos de alta demanda o limitados en exclusiva para los VIP. Esto garantiza que los mejores productos no se agoten demasiado pronto para los VIP y protege los márgenes de beneficio generales.

3. Comparte un código de cupón con influencers

Los códigos de descuento de influencers permiten a los influencers compartir ofertas exclusivas con su audiencia; los códigos suelen incluir el nombre del influencer o un apodo como AMANDA10 o MRBEAST. Cuando este código se aplica durante el pago, los clientes reciben un descuento en productos seleccionados, ahorros en toda la web o envío gratis como recompensa. 

Loading...código de cupón de influencer para Black Friday

Al hacerlo, los seguidores pueden recibir una oferta especial, mientras las marcas consiguen fácilmente ventas inmediatas de clientes nuevos o indecisos. Esto se debe a que los seguidores confían en los influencers como expertos en su nicho, así que cuando se comparte una oferta recomendada, parece más creíble y digna de probar que un anuncio tradicional. 

Sin embargo, el éxito nunca será aleatorio. La colaboración con influencers funciona mejor cuando las marcas eligen intencionadamente influencers del mismo nicho que el producto. Un informe de The Social Cat muestra que los microinfluencers (de 10K a 50K seguidores) superan a los influencers de nivel medio (de 50K a 100K seguidores), siempre que sus clientes se sientan identificados. Estos influencers más pequeños suelen ofrecer mayores tasas de interacción y generar más ventas directas porque sus seguidores son, en su mayoría, audiencias con mayor intención de compra. 

Tu conclusión clave: Cada código de descuento debe ser rastreable, para que la marca pueda medir su contribución a las ventas directas totales, la captación de nuevos clientes y el ROI general.

4. Lanza ofertas exclusivas diarias 

Black Friday no significa lanzar todas las ofertas de descuento de una vez en un día, lo que provoca un enorme pico de ventas el primer día y una caída significativa después. Muchas marcas ahora lanzan ofertas exclusivas diarias durante toda la semana de Black Friday. Cada nueva oferta da a los compradores una razón para volver y explorar de nuevo.

Esta idea de promoción es especialmente útil para tiendas con una amplia variedad de productos, ya que te permite destacar diferentes colecciones en distintos días, como “Día 1: esenciales de cuidado de la piel”, “Día 2: imprescindibles de maquillaje” o “Día 3: sets de regalo”.

Loading...ofertas diarias de Black Friday

Tu conclusión: Esta estrategia funciona mejor cuando consultar tus ofertas se convierte en un hábito diario. Al lanzar ofertas a una hora constante y anticipar claramente lo que viene después, entrenas a los clientes para que vuelvan a tu tienda con regularidad, así que cuando se activen tus mayores descuentos de Black Friday, estarán en su punto máximo de intención y listos para comprar.

banner cta

5. Lanza ofertas flash cada hora

Del mismo modo, lanzar nuevas ofertas cada hora también es una de las formas más eficaces de mantener emocionados a los compradores durante todo el Black Friday. La oferta puede ser cualquier cosa, como un regalo sorpresa, un descuento exclusivo o una oferta por categoría, siempre que mantenga a los compradores enganchados y les haga volver repetidamente por más. Cada vez que vuelven para ver qué hay de nuevo, tienes otra oportunidad de cerrar la venta o aumentar el valor de su pedido.

Loading...ofertas flash de Black Friday

El momento en que lanzas tus ofertas puede hacer que el día sea un éxito o un fracaso.  El mejor escenario es empezar con ofertas más ligeras para que la gente navegue y después lanzar tus mayores descuentos más tarde, cuando la emoción esté en su punto más alto. 

Tu conclusión: Cuando decimos “cada hora”, en realidad no necesitas agobiar a tu audiencia con cambios cada hora. Solo tres o cuatro lanzamientos bien cronometrados siguen generando un buen engagement.

6. Ofrece un regalo gratis con cada compra 

Black Friday está inundado de descuentos agresivos, pero no todas las marcas se benefician realmente de bajar los precios.  Las marcas de lujo corren el riesgo de perder su sensación premium, mientras que las tiendas de bajo coste a menudo dañan su margen de beneficio al aplicar descuentos demasiado agresivos.

Por eso algunas marcas toman una ruta diferente ofreciendo un regalo gratis con cada pedido, normalmente un artículo pequeño y de bajo coste que añade una sorpresa agradable. Para que sus ofertas destaquen, algunas van más allá y entregan regalos de edición limitada o de mayor valor a los clientes que gastan por encima de una cantidad determinada. Elijan la ruta que elijan, el objetivo sigue siendo el mismo: aportar valor sin bajar los precios y maximizar los beneficios durante la temporada de compras más ajetreada del año.

Loading...regalo gratis para Black Friday

Esta estrategia funciona mejor cuando se combina con desencadenantes de urgencia como una “oferta flash por tiempo limitado” o una alerta de “poco stock”. Cuando los compradores saben que un regalo gratis puede desaparecer pronto, es más probable que compren de inmediato en lugar de esperar hasta el último minuto.

El tipo de regalo que eliges importa igual de mucho. La clave está en ofrecer algo que aporte valor real pero te cueste muy poco, como mini productos, muestras de tamaño viaje o merchandising exclusivo de la marca.

Y para proteger tus márgenes, vincula el regalo gratis a una compra mínima. Esto anima a los clientes a añadir más productos a su carrito, lo que te ayuda a ganar más beneficio por pedido.

Tu conclusión: Evita ofrecer regalos gratis sin calcular antes cuidadosamente el margen de beneficio. El consejo aquí es elegir un artículo que aporte valor pero cueste poco, para que tu margen de beneficio siga siendo saludable por cada unidad vendida. 

7. Gamifica tus ofertas

Black Friday ya es un evento de compras competitivo y lleno de energía, y la gamificación lo hace mucho más divertido con ruedas de premios, cajas misteriosas o popups de rasca y descubre.

Según WiserNotify, los popups gamificados pueden mejorar las tasas de conversión una media del 13% porque hacen que los visitantes sientan que han “ganado” algo exclusivo y aumentan la probabilidad de realizar una compra.

Loading...ofertas gamificadas

Lo más importante es que esta estrategia te permite recopilar emails o números de teléfono antes de que empiece el juego. Cada tirada se convierte en un nuevo lead, lo que significa que no solo impulsas conversiones ahora, sino que también construyes una audiencia con alta intención para el retargeting después de Black Friday.

Tu conclusión: El mejor enfoque es crear una mezcla equilibrada de recompensas, como cupones del 10%, 20% o 50% de descuento, envío gratis o incluso un regalo gratis con la compra, manteniendo los premios de alto valor como algo poco frecuente para proteger tus márgenes de beneficio.

8. Crea packs misteriosos

Agrupar productos es una de las formas más simples pero más potentes de ofrecer más valor a tus clientes mientras aumentas el valor medio de los pedidos (AOV) de tu tienda. En lugar de aplicar descuentos a artículos individuales, los empaquetas juntos de una forma que parece una mejor oferta, lo que te permite mantener márgenes de beneficio saludables incluso durante la competitiva temporada de descuentos de Black Friday.

Por ejemplo, puedes combinar productos superventas con otros de menor rotación para crear packs llenos de valor que atraigan a diferentes necesidades de los clientes.

Loading...pack misterioso de productos

Puedes llevar esta estrategia un paso más allá con los “packs misteriosos”. Estos packs incluyen una mezcla sorpresa de productos, algunos de tus más queridos o con mejor rendimiento, vendidos a un precio con descuento para clientes dispuestos a arriesgarse. Esta táctica no solo añade emoción, sino que también ayuda a liquidar inventario antiguo o con bajo rendimiento mientras mantiene el atractivo de la marca.

Tu conclusión: Considera ofrecer packs por niveles. Por ejemplo, crea opciones como “Set inicial”, “Kit de esenciales” y “Pack deluxe”. Cada nivel se adapta a un rango de presupuesto diferente, dando a los compradores más flexibilidad mientras fomenta de forma natural un mayor gasto. 

9. Ofrece un descuento personalizado 

En lugar de ofrecer la misma oferta a todos los visitantes, puedes personalizar tus ofertas para diferentes grupos de visitantes.

Por ejemplo, un visitante que llega por primera vez y solo está mirando podría necesitar un suave 10% de descuento en su primera compra o un cupón de bienvenida por tiempo limitado. Pero un cliente recurrente con el carrito lleno podría sentirse más motivado por una oferta de $10 (8,33 €) de descuento más envío gratis para cerrar la compra. 

Loading...oferta para el primer pedido

Para diseñar un buen descuento, sigamos estos comportamientos específicos: 

  • El valor total de los artículos en el carrito
  • Cuántas veces ha comprado antes el cliente
  • Cuánto tiempo ha pasado desde su último pedido
  • Los productos o colecciones específicos que ha visto con más frecuencia

Tu conclusión: Usar descuentos fijos como “$20 (16,67 €) de descuento en $100 (83,33 €)” mantiene tus márgenes más seguros en pedidos grandes en comparación con recortes porcentuales amplios. También puedes hacer tu oferta más atractiva añadiendo envío gratis, regalos gratis o devoluciones ampliadas

10. Lanza nuevos productos justo antes del día D

Las personas prestan más atención de forma natural a “lo nuevo”. Anunciar el lanzamiento de un producto unos días antes de tu venta de Black Friday puede generar impulso, especialmente si se anticipa por email o redes sociales. Los compradores tendrán una razón para visitar tu sitio antes y seguir volviendo cuando empiece la venta.

Loading...lanzamiento de nuevos productos

Y lo que es más importante, los lanzamientos de nuevos productos te dan contenido listo para usar en emails, anuncios y publicaciones sociales. Por ejemplo: “Algo nuevo llega este Black Friday”, “Nuevo lanzamiento. Tiempo limitado. Perfecto para las fiestas” o “Descubre la última incorporación antes de que se agote”. Estos teasers ayudan a generar expectación y engagement previo a la venta.

Tu conclusión: Los clientes están más dispuestos a pagar el precio completo por algo lanzado recientemente, especialmente si se posiciona como un artículo de edición limitada o exclusivo de temporada.

Controla la rentabilidad durante la temporada alta

Esta es la única regla que debes recordar este Black Friday: Mantén siempre bajo control la rentabilidad de tu tienda. Porque durante el Black Friday o cualquier pico alto de ventas, más pedidos también significan más costes, como anuncios, envíos, descuentos y cientos de otros costes ocultos. Si no se hace un seguimiento cercano de los márgenes de beneficio, esos costes pueden reducir rápidamente la rentabilidad y un alto volumen de ventas puede convertirse en cero beneficios muy rápido. 

Ahí es donde entra TrueProfit, una herramienta esencial que querrás tener instalada mucho antes de que empiece el Black Friday. Es la app n.º 1 de análisis de beneficio neto para Shopify que mantiene tus finanzas bajo control mostrando tu beneficio neto real y todas las métricas importantes de rendimiento del negocio en tiempo real. Todos los gastos, desde el COGS y los costes publicitarios hasta las tarifas de cumplimiento, se calculan automáticamente, dándote la visión más clara del rendimiento de tu tienda.

Con TrueProfit, los vendedores pueden:

  • Hacer seguimiento de cada métrica financiera clave, desde beneficio neto, margen de beneficio, coste de producto, gasto publicitario, gastos de envío y más, en tiempo real durante toda la temporada.
  • Comparar el rendimiento a diario o semanalmente con informes de pérdidas y ganancias para detectar picos de ventas. 
  • Identificar al instante tus productos más rentables y escalar los que merece la pena impulsar para la gran venta.
  • Medir el rendimiento publicitario en todos los canales por su contribución real al beneficio neto.

Al entender tus pérdidas y ganancias reales durante todo el evento, tomas decisiones más inteligentes y rápidas que mantienen tu negocio realmente rentable. 

Loading...Panel de TrueProfit

Lila Le is the Marketing Manager at TrueProfit, with a deep understanding of the Shopify ecosystem and a proven track record in dropshipping. She combines hands-on selling experience with marketing expertise to help Shopify merchants scale smarter, through clear positioning, profit-first strategies, and high-converting campaigns.

Let's Collaborate