Tarifas de pago de Shopify: desglose completo para maximizar tus beneficios
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Las tarifas de pago de Shopify son una de las mayores variables en la rentabilidad de tu tienda y es fácil subestimarlas. La mayoría de los comerciantes saben que hay una comisión de procesamiento en cada venta. Menos se dan cuenta de cuánto varían esas tarifas según el plan, el tipo de tarjeta, el método de pago y si utilizan Shopify Payments o una pasarela de terceros.
Esta guía cubre todas las tarifas que encontrarás, cuándo se aplica cada una y exactamente cómo minimizar lo que pagas.
En este artículo:
Tarifas de pago de Shopify: la respuesta rápida
Existen dos tipos distintos de tarifas de pago de Shopify, y entender la diferencia entre ellas es el punto de partida para gestionar tus costes.
1. Comisiones de procesamiento de Shopify Payments
Estas se aplican cuando usas la pasarela de pago integrada de Shopify. Cubren el coste de procesar tarjetas de crédito, tarjetas de débito, Apple Pay y otros métodos compatibles. Cada plan tiene una tarifa establecida, y los planes superiores obtienen tarifas más bajas.
2. Tarifas de transacción de Shopify
Estas se aplican solo cuando usas una pasarela de terceros como PayPal, Stripe o Authorize.net en lugar de Shopify Payments. Shopify cobra esta tarifa además de lo que ya cobra tu pasarela.
La conclusión clave: usar Shopify Payments elimina por completo las tarifas de transacción. Para la mayoría de los comerciantes, es la opción más rentable.
Desglose de las comisiones de procesamiento de Shopify Payments
Las comisiones de procesamiento de Shopify Payments se cobran en cada venta que procesas a través de la pasarela nativa de la plataforma. La tarifa se calcula como un porcentaje del total de la transacción más una pequeña comisión fija por transacción.
1. Qué determina tu tarifa
Cuatro factores determinan la tarifa exacta que pagas:
- Tu plan de Shopify. Basic, Grow y Advanced tienen cada uno tarifas base diferentes. Los planes superiores tienen porcentajes más bajos, lo que importa más a medida que crece tu volumen.
- Tipo de tarjeta. Las transacciones nacionales estándar con Visa y Mastercard reciben la tarifa base. Las tarjetas American Express y las emitidas internacionalmente cuestan más, normalmente añaden alrededor del 1% sobre la tarifa nacional.
- Online frente a presencial. Las transacciones con TPV (punto de venta) tienen tarifas más bajas que las transacciones online porque la presencia física de la tarjeta reduce el riesgo de fraude.
- Tu región. Las tarifas varían según el país. Las cifras siguientes corresponden a comerciantes con sede en Estados Unidos. Consulta siempre la página oficial de precios de Shopify para tu región específica.
2. Tarifas de Shopify Payments por plan (comerciantes de EE. UU.)
Plan | Online (nacional) | Online (internacional/AMEX) | Presencial (TPV) |
|---|---|---|---|
Basic | 2,9% + 0,25 EUR | 3,9% + 0,25 EUR | 2,6% + 0,08 EUR |
Grow | 2,7% + 0,25 EUR | 3,7% + 0,25 EUR | 2,5% + 0,08 EUR |
Advanced | 2,4% + 0,25 EUR | 3,4% + 0,25 EUR | 2,4% + 0,08 EUR |
Tarifas vigentes a fecha de abril de 2026. Confirma siempre en la página oficial de precios de Shopify las cifras más recientes.
Ten en cuenta que las tarifas presenciales se aplican al usar Shopify POS con un lector de tarjetas o Tap to Pay. Los pagos con tarjeta introducidos manualmente (tecleados por teléfono o mediante pedidos borrador) están sujetos a tarifas más altas debido al mayor riesgo de fraude.
Por ejemplo:
Ejemplo 1: venta online de 16,67 EUR, plan Basic, tarjeta nacional
- Comisión de procesamiento: 2,9% x 16,67 EUR = 0,48 EUR
- Comisión fija: 0,25 EUR
- Tarifa total: 0,73 EUR
- Recibes: 15,93 EUR
Ejemplo 2: venta online de 83,33 EUR, plan Advanced, tarjeta nacional
- Comisión de procesamiento: 2,4% x 83,33 EUR = 2,00 EUR
- Comisión fija: 0,25 EUR
- Tarifa total: 2,25 EUR
- Recibes: 81,08 EUR
Ejemplo 3: venta online de 83,33 EUR, plan Basic, tarjeta internacional
- Comisión de procesamiento: 3,9% x 83,33 EUR = 3,25 EUR
- Comisión fija: 0,25 EUR
- Tarifa total: 3,50 EUR
- Recibes: 79,83 EUR
Para un desglose completo según tu plan y volumen de pedidos reales, usa la calculadora de tarifas de Shopify.
Tarifas de transacción de Shopify (pasarelas de terceros)
Si usas cualquier pasarela de pago distinta de Shopify Payments, Shopify cobra una tarifa de transacción independiente en cada pedido. Esto se suma a cualquier tarifa que cobre tu pasarela.
1. Por qué Shopify cobra esta tarifa
Shopify proporciona la infraestructura de la tienda, el sistema de pago y la gestión de pedidos independientemente de quién procese el pago real. La tarifa de transacción cubre ese coste de la plataforma cuando los ingresos del pago van a un tercero en lugar de a través de Shopify Payments.
El efecto práctico: incentiva firmemente a los comerciantes a usar Shopify Payments, ya que hacerlo elimina por completo esta tarifa.
2. Tarifas de transacción por plan
Plan | Tarifa de transacción de terceros |
|---|---|
Basic | 2,0% |
Grow | 1,0% |
Advanced | 0,6% |
Fuente: página de precios de Shopify, abril de 2026.
3. Cuánto cuestan realmente las tarifas combinadas
Escenario: venta de 83,33 EUR a través de PayPal en un plan Basic. La tarifa estándar de PayPal es 3,49% + 0,41 EUR.
- Comisión de procesamiento de PayPal: 3,49% x 83,33 EUR + 0,41 EUR = 3,32 EUR
- Tarifa de transacción de Shopify: 2,0% x 83,33 EUR = 1,67 EUR
- Tarifas combinadas totales: 4,98 EUR
Compáralo con usar Shopify Payments en el mismo plan Basic: 2,9% + 0,25 EUR = 2,67 EUR en la misma venta de 83,33 EUR. Es una diferencia de 2,32 EUR por transacción. A 100 pedidos al mes, son 231,67 EUR en tarifas innecesarias.
4. La excepción del crédito de tienda y las tarjetas regalo
Para las tiendas creadas a partir del 12 de mayo de 2025, los pedidos pagados parcial o totalmente con crédito de tienda o tarjetas regalo también están sujetos a tarifas de transacción de terceros en la parte de la tarjeta regalo, incluso si Shopify Payments gestiona el resto del pedido. Las tiendas creadas antes de esa fecha no se ven afectadas.
Otros costes de pago de Shopify que debes conocer
Más allá de las comisiones de procesamiento y las tarifas de transacción, algunos cargos adicionales pueden afectar a tu rentabilidad.
1. Tarifas de conversión de divisas
Si vendes en varias divisas y tu divisa de pago difiere de aquella en la que paga el cliente, Shopify cobra una tarifa de conversión:
- 1,5% para tiendas con sede en EE. UU.
- 2,0% para tiendas en la mayoría de las demás regiones
Por ejemplo, un cliente del Reino Unido que paga en GBP mientras tu cuenta de pagos está en dólares estadounidenses activa la tarifa de conversión del 1,5% en ese pedido. Si tienes un volumen internacional significativo, esto se acumula rápidamente. Entender cómo influyen las tarifas de envío de Shopify en los pedidos internacionales te ayuda a tener una imagen completa de los costes de las ventas transfronterizas.
2. Tarifas por devolución de cargo
Cuando un cliente disputa un cargo con su banco, Shopify descuenta una tarifa por devolución de cargo de 12,50 EUR (tarifa de EE. UU.) de tu cuenta. Si ganas la disputa, Shopify reembolsa la tarifa. Si la pierdes, desaparece.
Las devoluciones de cargo también conllevan costes indirectos: tiempo dedicado a reunir pruebas de la disputa y el riesgo de que una tasa alta de devoluciones de cargo pueda afectar a la situación de tu cuenta. La mejor defensa son descripciones de producto claras, políticas de devolución transparentes y el uso de las herramientas integradas de análisis de fraude de Shopify.
3. Hardware y complementos de Shopify POS
Las tarifas de procesamiento presencial son más bajas que las tarifas online, pero vender en persona conlleva sus propios costes. El Shopify POS básico está incluido en todos los planes. Si necesitas funciones minoristas avanzadas como personal de TPV ilimitado, informes de inventario detallados y compra online con recogida en tienda, necesitas POS Pro por 74,17 EUR al mes por ubicación (o 55,83 EUR al mes con facturación anual).
Los lectores de tarjetas y otros equipos son compras puntuales independientes. No son tarifas de transacción, pero forman parte del coste total de vender en persona.
Shopify Payments frente a otras pasarelas
1. Shopify Payments frente a Stripe
Shopify Payments está construido sobre la infraestructura de Stripe. En el nivel del plan Basic, las tarifas online son idénticas (ambos cobran 2,9% + 0,25 EUR por tarjetas nacionales). La diferencia aparece en los niveles de plan superiores: Shopify Payments Advanced cobra 2,4% + 0,25 EUR, que es más barato que la tarifa estándar de Stripe de 2,9% + 0,25 EUR.
El factor decisivo es la tarifa de transacción. Si usas Stripe directamente como pasarela de terceros en Basic, pagas el 2,9% + 0,25 EUR de Stripe más la tarifa de transacción del 2,0% de Shopify, totalizando 4,9% + 0,25 EUR. Shopify Payments elimina por completo esa capa adicional.
2. Shopify Payments frente a PayPal
Las tarifas estándar de PayPal son generalmente más altas que las de Shopify Payments (3,49% + 0,41 EUR para el pago estándar de PayPal Checkout). Puedes ofrecer PayPal como opción de pago junto con Shopify Payments sin activar la tarifa de transacción adicional, siempre que Shopify Payments siga siendo tu pasarela principal.
Esta es la configuración recomendada para la mayoría de los comerciantes: Shopify Payments como opción predeterminada y PayPal como opción secundaria para los clientes que lo prefieran. Ambos pueden funcionar simultáneamente sin penalización.
3. El coste real de las pasarelas de terceros
Usar cualquier pasarela de terceros de forma independiente, como una integración independiente de Authorize.net o PayPal como pasarela principal, superpone la tarifa de transacción de Shopify (0,6% a 2,0%) sobre las propias comisiones de procesamiento de esa pasarela.
En la mayoría de los casos, esto hace que el coste combinado sea significativamente más alto que Shopify Payments. La única razón habitual para usar una pasarela de terceros es si Shopify Payments no está disponible en tu país.
Cómo reducir las tarifas de pago de Shopify
Estas son las acciones de mayor impacto que puedes tomar para reducir lo que pagas por transacción.
1. Usa Shopify Payments
Este es el movimiento más efectivo. Eliminar la tarifa de transacción de terceros ahorra entre un 0,6% y un 2,0% en cada venta. En una tienda que factura 16.666,67 EUR al mes, cambiar de una pasarela de terceros a Shopify Payments en el plan Basic ahorra hasta 333,33 EUR al mes.
2. Mejora tu plan de forma estratégica
Los planes superiores tienen tarifas de procesamiento más bajas. El cálculo para decidir si mejorar es sencillo: compara el aumento de la suscripción mensual con el ahorro proyectado por la tarifa más baja.
- De Basic a Grow: la suscripción aumenta en 55 EUR al mes. La tarifa de procesamiento baja del 2,9% al 2,7% (ahorro del 0,2% por venta). Punto de equilibrio: aproximadamente 27.500 EUR al mes en ventas.
- De Grow a Advanced: la suscripción aumenta en 245 EUR al mes. La tarifa baja del 2,7% al 2,4% (ahorro del 0,3%). Punto de equilibrio: aproximadamente 81.667 EUR al mes en ventas.
Solo mejora cuando tu volumen de ventas haga que los números jueguen a tu favor. Entender el coste total de un sitio web Shopify junto con las comisiones de procesamiento te da la imagen completa de lo que realmente estás gastando. Para ver qué retorno puedes obtener, consulta cuánto puedes ganar con Shopify.
3. Minimiza las devoluciones de cargo
Cada devolución de cargo cuesta 12,50 EUR más la venta perdida si pierdes la disputa. Para reducir las disputas: usa fotos de producto claras y descripciones precisas, muestra tu política de devoluciones de forma destacada en el pago, utiliza el análisis de fraude de Shopify para marcar pedidos de alto riesgo antes de enviarlos y proporciona información de seguimiento de forma proactiva para que los clientes siempre sepan dónde está su pedido.
4. Negocia las tarifas (solo Shopify Plus)
Para los comerciantes en Shopify Plus, hay margen para negociar tarifas de procesamiento de pago personalizadas con Shopify. Esto es relevante para negocios de gran volumen, normalmente los que procesan bastante más de 833.333 EUR al mes. El ahorro a esa escala justifica la conversación. Los comerciantes con planes estándar no tienen esta opción.
Reflexiones finales
Las tarifas de pago de Shopify no son solo un pequeño detalle operativo. Determinan directamente cuánto conservas realmente de cada venta. Entre las comisiones de procesamiento, las tarifas de transacción de terceros, las conversiones de divisas y las devoluciones de cargo, la diferencia entre lo que pagan los clientes y lo que llega a tu cuenta bancaria puede ser mayor de lo que parece a simple vista.
La conclusión es simple: reducir las tarifas es importante, pero entenderlas es aún más crítico. Cuando sabes exactamente a dónde va tu dinero, puedes tomar decisiones más inteligentes sobre precios, métodos de pago e incluso qué mercados priorizar.
Dicho esto, las tarifas son solo una pieza del rompecabezas. Para entender realmente el rendimiento de tu negocio, necesitas una visión completa de todos los costes e ingresos en un solo lugar. Herramientas como TrueProfit te ayudan a realizar un seguimiento de cada componente de coste, incluidas las tarifas de pago, junto con los ingresos, para que puedas ver tu verdadero resultado final en tiempo real. En lugar de adivinar tu rentabilidad, trabajas con cifras que reflejan exactamente lo que tu negocio está generando en realidad.
Harry Chu is the Founder of TrueProfit, a net profit tracking solution designed to help Shopify merchants gain real-time insights into their actual profits. With 11+ years of experience in eCommerce and technology, his expertise in profit analytics, cost tracking, and data-driven decision-making has made him a trusted voice for thousands of Shopify merchants.
