Le Black Friday est l’opportunité ultime pour faire décoller vos ventes. Mais face à une concurrence féroce, votre marketing doit se démarquer. 

Voici 10 stratégies éprouvées que vous pouvez mettre en place pour attirer l’attention, stimuler les conversions et maximiser les profits.

Dans cet article:

1. Lancez des campagnes d’e-mails teaser pour le Black Friday

Les e-mails teaser sont conçus pour vous aider à communiquer avec vos abonnés sur les événements à venir, comme les offres prochaines, les remises exclusives ou les offres à durée limitée.

L’objectif principal de ces e-mails teaser n’est pas de générer des ventes immédiates. En promouvant des offres qui ne sont pas encore disponibles, les e-mails teaser encouragent les abonnés à visiter les sites, à explorer les produits et à se préparer mentalement à agir rapidement lorsque les vraies offres du Black Friday seront lancées. Ainsi, lorsqu’elles sont bien menées, les campagnes d’e-mails teaser peuvent vous aider à générer du trafic avant les pics et à préparer votre audience aux fortes ventes. 

Cependant, les e-mails teaser peuvent être vraiment délicats. Même si l’objectif n’est pas de générer des ventes immédiates, chaque e-mail teaser doit avoir un CTA clair. 

Dans l’e-commerce, les marchands utilisent souvent 3 CTA courants pour les e-mails teaser :

Prévenez-moi : Il permet aux clients de s’inscrire pour être alertés lorsque le produit ou l’offre est lancé.

Loading...teaser Black Friday

Explorez la sélection/Jetez un œil : Il invite les clients à consulter  les détails des produits en attendant la vente.

Loading...aperçu Black Friday

Et le plus promotionnel, Précommander/Réserver. Il permet aux clients de réserver des produits avant leur lancement, ce qui vous aide à générer des ventes avant même la sortie.

Loading...précommande Black Friday

Votre point clé : La clé d’une campagne d’e-mails teaser réussie est d’en dévoiler assez pour laisser deviner ce qui arrive, sans trop en dire afin que les clients restent curieux.

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2. Offrez un accès anticipé VIP

L’accès anticipé VIP du Black Friday permet aux clients fidèles ou aux abonnés de profiter des soldes avant tout le monde. Par exemple, les vendeurs peuvent proposer des précommandes ou un accès anticipé à des articles Black Friday en édition limitée, en utilisant des expressions comme « Achetez en avance », « Offres exclusives » ou « Aperçu des offres » pour créer un sentiment d’urgence. 

Loading...accès anticipé VIP Black Friday

Pour tirer le meilleur parti de l’idée de promotion VIP, gardez trois choses à l’esprit : 

  • Premièrement, être le premier compte plus que d’économiser une petite remise. Comme dans l’exemple ci-dessus, votre message devrait utiliser des expressions comme « Achetez avant tout le monde » ou « Découvrez les offres en premier » plutôt que de mettre l’accent sur un petit pourcentage de réduction.
  • Deuxièmement, les VIP adorent se sentir « privilégiés » ; utiliser des termes comme « réservé aux membres » ou « sur invitation » peut augmenter les conversions sans coût supplémentaire.
  • Et surtout, tous les clients ne devraient pas obtenir un accès VIP. Si tout le monde est traité comme spécial, personne ne l’est vraiment. Généralement, les VIP ne représentent que 15 à 20 % de votre base clients, les acheteurs les plus engagés, fidèles ou à forte valeur.

Votre point clé : La règle produit 80/20 : rendez 80 % de vos produits disponibles pour tous les clients, tout en réservant 20 % des articles très demandés ou limités exclusivement aux VIP. Cela garantit que les meilleurs produits ne soient pas épuisés trop tôt pour les VIP et protège les marges bénéficiaires globales.

3. Partagez un code promo avec un influenceur

Les codes de réduction d’influenceur permettent aux influenceurs de partager des offres exclusives avec leur audience, les codes incluant généralement le nom ou le pseudonyme de l’influenceur, comme AMANDA10 ou MRBEAST. Lorsque ce code est appliqué lors du paiement, les clients reçoivent une réduction sur certains produits, des économies sur tout le site ou la livraison gratuite en récompense. 

Loading...code promo d’influenceur pour le Black Friday

Ainsi, les abonnés peuvent recevoir une offre spéciale, tandis que les marques réalisent facilement des ventes immédiates auprès de clients nouveaux ou hésitants. C’est parce que les abonnés font confiance aux influenceurs comme experts de leur niche ; lorsqu’une offre recommandée est partagée, elle semble plus crédible et plus intéressante à essayer qu’une publicité traditionnelle. 

Cependant, le succès ne sera jamais aléatoire. La collaboration avec des influenceurs fonctionne mieux lorsque les marques choisissent intentionnellement des influenceurs dans la même niche que le produit. Un rapport de The Social Cat montre que les micro-influenceurs (10 K à 50 K abonnés) surpassent les influenceurs intermédiaires (50 K à 100 K abonnés), tant que leur audience se sent concernée. Ces influenceurs plus petits offrent souvent des taux d’engagement plus élevés et génèrent davantage de ventes directes, car leurs abonnés sont majoritairement des audiences à très forte intention. 

Votre point clé : Chaque code de réduction doit être traçable, afin que la marque puisse mesurer sa contribution aux ventes directes totales, à l’acquisition de nouveaux clients et au ROI global.

4. Lancez des offres exclusives quotidiennes 

Le Black Friday ne signifie pas dévoiler toutes les offres de réduction d’un coup en une journée, ce qui conduit à un énorme pic de ventes le premier jour puis à une chute importante ensuite. De nombreuses marques publient désormais des offres exclusives quotidiennes tout au long de la semaine du Black Friday. Chaque nouvelle offre donne aux acheteurs une raison de revenir et de parcourir à nouveau la boutique.

Cette idée de promotion est particulièrement utile pour les boutiques proposant une large gamme de produits, car elle vous permet de mettre en avant différentes collections selon les jours, comme « Jour 1 : essentiels de soin », « Jour 2 : incontournables maquillage » ou « Jour 3 : coffrets cadeaux ».

Loading...offres quotidiennes Black Friday

Votre point clé :Cette stratégie fonctionne mieux lorsque consulter vos offres devient une habitude quotidienne. En publiant vos offres à une heure régulière et en donnant clairement un aperçu de ce qui arrive ensuite, vous habituez les clients à revenir régulièrement dans votre boutique ; ainsi, lorsque vos plus grosses réductions Black Friday sont lancées, ils sont au maximum de leur intention et prêts à acheter.

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5. Lancez des ventes flash toutes les heures

De même, publier de nouvelles offres toutes les heures est aussi l’un des moyens les plus efficaces de maintenir l’enthousiasme des acheteurs tout au long du Black Friday. L’offre peut être n’importe quoi, comme un cadeau surprise, une remise exclusive ou une offre par catégorie, tant qu’elle incite les acheteurs à rester accros et à revenir régulièrement pour en voir plus. Chaque fois qu’ils reviennent vérifier les nouveautés, vous avez une nouvelle occasion de conclure la vente ou d’augmenter la valeur de leur commande.

Loading...ventes flash Black Friday

Le moment choisi pour vos offres peut faire ou défaire la journée.  Le meilleur scénario consiste à commencer par des offres plus légères pour inciter les gens à parcourir la boutique, puis à publier vos plus grosses réductions plus tard dans la journée, lorsque l’excitation est à son maximum. 

Votre point clé : Quand nous disons « toutes les heures », vous n’avez pas réellement besoin de submerger votre audience avec des changements horaires. Trois ou quatre publications bien programmées suffisent à générer un bon engagement.

6. Offrez un cadeau gratuit à chaque achat 

Le Black Friday est inondé de grosses réductions, mais toutes les marques ne tirent pas vraiment profit d’une baisse des prix.  Les marques de luxe risquent de perdre leur image premium, tandis que les boutiques à petits prix nuisent souvent à leur marge bénéficiaire en accordant des remises trop importantes.

C’est pourquoi certaines marques adoptent une autre approche en offrant un cadeau gratuit à chaque commande, généralement un petit article peu coûteux qui ajoute une agréable surprise. Pour rendre leurs offres plus attractives, certaines vont plus loin en offrant des cadeaux en édition limitée ou de plus grande valeur aux clients qui dépensent au-delà d’un certain montant. Quelle que soit l’approche choisie, l’objectif reste le même : apporter de la valeur sans baisser les prix et maximiser les profits pendant la saison d’achats la plus chargée de l’année.

Loading...cadeau gratuit pour le Black Friday

Cette stratégie fonctionne mieux lorsqu’elle est associée à des déclencheurs d’urgence comme une « vente flash à durée limitée » ou une alerte de « stock faible ». Lorsque les acheteurs savent qu’un cadeau gratuit risque de disparaître bientôt, ils sont plus susceptibles d’acheter immédiatement au lieu d’attendre la dernière minute.

Le type de cadeau que vous choisissez compte tout autant. L’essentiel est d’offrir quelque chose qui apporte une réelle valeur mais vous coûte très peu, comme des mini-produits, des échantillons format voyage ou des articles de marque exclusifs.

Et pour protéger vos marges, conditionnez le cadeau gratuit à un montant d’achat minimum. Cela encourage les clients à ajouter plus d’articles à leur panier, ce qui vous aide à gagner plus de profit par commande.

Votre point clé : Évitez d’offrir des cadeaux gratuits sans d’abord calculer soigneusement votre marge bénéficiaire. L’astuce consiste à choisir un article qui apporte de la valeur mais coûte peu, afin que votre marge bénéficiaire reste saine pour chaque unité vendue. 

7. Gamifiez vos offres

Le Black Friday est déjà un événement shopping compétitif et très dynamique, et la gamification le rend bien plus amusant grâce à des roues à tourner pour gagner, des boîtes mystère ou des popups à gratter pour révéler une offre.

Selon WiserNotify, les popups gamifiés peuvent améliorer les taux de conversion de 13 % en moyenne, car ils donnent aux visiteurs l’impression d’avoir « gagné » quelque chose d’exclusif et augmentent la probabilité d’achat.

Loading...offres gamifiées

Plus important encore, cette stratégie vous permet de collecter des e-mails ou des numéros de téléphone avant le début du jeu. Chaque tour devient un nouveau prospect, ce qui signifie que vous ne stimulez pas seulement les conversions maintenant, mais que vous construisez aussi une audience à forte intention pour le reciblage après le Black Friday.

Votre point clé : La meilleure approche consiste à créer un mélange équilibré de récompenses, comme des coupons de 10 %, 20 % ou 50 % de réduction, la livraison gratuite, ou même un cadeau gratuit à l’achat, tout en gardant rares les lots de grande valeur pour protéger vos marges bénéficiaires.

8. Créez des packs mystère

Regrouper des produits est l’un des moyens les plus simples et les plus efficaces d’apporter plus de valeur à vos clients tout en augmentant la valeur moyenne des commandes (AOV) de votre boutique.Au lieu de remiser des articles individuellement, vous les regroupez d’une manière qui semble être une meilleure affaire, ce qui vous permet de maintenir des marges bénéficiaires saines même pendant la saison concurrentielle des remises du Black Friday.

Par exemple, vous pouvez combiner des produits à succès avec des articles qui se vendent plus lentement pour créer des packs riches en valeur qui répondent à différents besoins clients.

Loading...pack mystère de produits

Vous pouvez aller plus loin avec cette stratégie grâce aux « packs mystère ». Ces packs comprennent un mélange surprise de produits, dont certains de vos articles les plus appréciés ou les plus performants, vendus à prix réduit pour les clients prêts à tenter leur chance. Cette tactique ajoute non seulement de l’excitation, mais aide aussi à écouler les stocks anciens ou peu performants tout en préservant l’attrait de la marque.

Votre point clé : Envisagez de proposer des packs à plusieurs niveaux. Par exemple, créez des options comme « Kit de démarrage », « Kit essentiel » et « Pack deluxe ». Chaque niveau s’adresse à une gamme de budget différente, offrant plus de flexibilité aux acheteurs tout en encourageant naturellement des dépenses plus élevées. 

9. Proposez une réduction personnalisée 

Au lieu de proposer la même offre à chaque visiteur, vous pouvez personnaliser vos offres pour différents groupes de visiteurs.

Par exemple, un visiteur qui découvre votre site et ne fait que naviguer pourrait avoir besoin d’une légère remise de 10 % sur son premier achat ou d’un coupon de bienvenue à durée limitée. Mais un client fidèle avec un panier plein pourrait être davantage motivé par une remise de 10 $ plus la livraison gratuite pour finaliser son achat. 

Loading...offre de première commande

Pour concevoir une bonne réduction, examinons ces comportements spécifiques : 

  • La valeur totale des articles dans le panier
  • Le nombre de fois où le client a déjà acheté
  • À quand remonte leur dernière commande
  • Les produits ou collections spécifiques qu’ils ont consultés le plus fréquemment

Votre point clé : Utiliser des remises fixes comme « 20 $ de réduction sur 100 $ » protège mieux vos marges sur les commandes plus importantes que des baisses générales en pourcentage. Vous pouvez aussi rendre votre offre plus attractive en ajoutant la livraison gratuite, des cadeaux gratuits ou des retours prolongés

10. Lancez de nouveaux produits juste avant le jour J

Les gens font naturellement plus attention à « ce qui est nouveau ». Annoncer un lancement de produit quelques jours avant votre vente Black Friday peut créer une dynamique, surtout si vous en donnez un aperçu par e-mail ou sur les réseaux sociaux. Les acheteurs auront une raison de visiter votre site plus tôt et de revenir régulièrement lorsque la vente commencera.

Loading...lancement de nouveaux produits

Plus important encore, les lancements de nouveaux produits vous fournissent du contenu prêt à l’emploi pour les e-mails, les publicités et les publications sociales. Par exemple : « Quelque chose de nouveau arrive ce Black Friday », « Nouveau lancement. Durée limitée. Parfait pour les fêtes », ou « Découvrez la dernière nouveauté avant qu’elle ne disparaisse ». Ces teasers aident à créer de l’engouement et de l’engagement avant la vente.

Votre point clé : Les clients sont plus enclins à payer le prix fort pour un produit récemment lancé, surtout s’il est présenté comme une édition limitée ou un article exclusif des fêtes.

Suivez la rentabilité pendant la haute saison

Voici la règle à retenir pour ce Black Friday : Gardez toujours le contrôle de la rentabilité de votre boutique. Car pendant le Black Friday ou tout autre pic de ventes, plus de commandes signifient aussi plus de coûts, comme les publicités, la livraison, les remises et des centaines d’autres coûts cachés. Sans un suivi étroit des marges bénéficiaires, ces coûts peuvent rapidement ronger la rentabilité, et un volume de ventes élevé peut se transformer rapidement en zéro profit. 

C’est là qu’intervient TrueProfit, un outil essentiel que vous voudrez installer bien avant le début du Black Friday. C’est l’application n°1 d’analyse du bénéfice net pour Shopify qui garde vos finances sous contrôle en affichant votre véritable bénéfice net et tous les indicateurs importants de performance de l’entreprise en temps réel. Chaque dépense, du coût des marchandises vendues aux coûts publicitaires et aux frais de traitement des commandes, est calculée automatiquement, ce qui vous donne la vue la plus claire possible sur les performances de votre boutique.

Avec TrueProfit, les vendeurs peuvent :

  • Suivre chaque indicateur financier clé, du bénéfice net à la marge bénéficiaire, au coût produit, aux dépenses publicitaires, aux frais de livraison et plus encore, en temps réel tout au long de la saison.
  • Comparer les performances quotidiennement ou hebdomadairement grâce aux rapports P&L pour repérer les pics de ventes. 
  • Identifier instantanément vos produits les plus rentables et développer ceux qui méritent d’être mis en avant pour la grande vente.
  • Mesurer la performance publicitaire sur tous les canaux selon sa contribution réelle au bénéfice net.

En comprenant votre véritable profit et vos pertes sur l’ensemble de l’événement, vous prenez des décisions plus intelligentes et plus rapides qui maintiennent la véritable rentabilité de votre entreprise. 

Loading...Tableau de bord TrueProfit

Lila Le is the Marketing Manager at TrueProfit, with a deep understanding of the Shopify ecosystem and a proven track record in dropshipping. She combines hands-on selling experience with marketing expertise to help Shopify merchants scale smarter, through clear positioning, profit-first strategies, and high-converting campaigns.

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