毛利是從總銷售額中扣除生產或採購已售商品的直接成本後，剩餘的利潤金額。
這些直接成本稱為銷貨成本（COGS），通常包括材料及生產所用直接人工等費用。它不包括租金、公用事業、市場推廣或行政成本等營業費用。
計算毛利的公式是：
本指南將說明什麼是毛利，以及如何計算毛利。我們亦會提供簡單例子，讓概念更清晰。
什麼是毛利？
毛利是從總銷售額中扣除採購或生產已售商品的直接成本（銷貨成本）後，剩餘的收入。
銷貨成本通常包括：
- 產品採購成本或製造費用
- 由供應商送至你倉庫的運費
- 進口關稅及海關費用
- 顧客訂單的包裝材料
- 支付處理費
- 產品準備的直接人工成本
毛利反映在計入營業費用前，你的產品及銷售的盈利能力。
商店用它作為產品盈利能力的早期指標。沒有它，你就無法看出產品是否真正有利可圖。追蹤毛利可顯示你的定價及採購決策是否正在提升你的最終盈利。
如何為電子商務商店計算毛利？
毛利使用以下公式計算：
假設你的商店本月銷售額為 $20,000。你的銷貨成本包括：
- 產品成本：$9,000
- 供應商運費：$1,000
- 包裝：$500
- 支付處理費：$300
你的總銷貨成本 = $9,000 + $1,000 + $500 + $300 = $10,800。
使用公式：毛利 = $20,000 − $10,800 = $9,200
因此，在此例子中，$9,200 的毛利顯示你的商店在支付產品及運費後，從銷售中保留的金額。它有助你看出，在計入其他業務費用前，你的定價策略及產品是否正在產生利潤。
如何在損益表上找到毛利？
在你的損益表中，毛利會作為第一項主要盈利能力指標出現。以下是一般的呈現方式：
什麼是良好的毛利率？
良好的毛利率會因產品利基及商業模式而有很大差異。這就是為什麼高利潤率企業可以有不同利潤率，但它們都落在健康範圍內。
- 卓越（70%+）：數碼產品、軟件、高端專業商品
- 良好（60-70%）：品牌產品、利基市場、優質定位
- 平均（50-60%）：一般零售、競爭激烈市場、大宗商品
- 具挑戰性（低於50%）：競爭極為激烈的市場、低利潤產品
正如 TrueProfit 創辦人 Harry Chu 指出，「較新的電子商務企業起初可能會接受較低利潤率以吸引顧客，而成熟企業應專注於優化利潤率，以實現長期盈利能力。」
提升毛利的 8 個最佳實務
2025 年提升毛利的 8 個明智且多步驟方法：
1. 先專注於你的產品組合。
追蹤哪些產品帶來最高利潤率，並加強推廣這些產品。
同時，檢視銷量不足的低利潤產品，考慮調整其價格或將其下架。
2. 利用你的增長來爭取更佳的供應商條款。
利用你的採購能力爭取更低成本、更佳付款條件及較低運費。
與多個供應商合作可保持價格競爭力及你的利潤率健康。
3. 根據訂單歷史數據調整定價。
使用有數據支持的方法，例如動態定價、競爭者分析及價值導向定價。
對需求高且競爭低的產品謹慎測試加價，以在提升利潤率的同時保障銷量。
4. 在結帳前就降低退貨率。
透過改善產品描述、提供準確尺寸指南及使用高質素圖片，降低退貨率。
收集並突出展示顧客評價以建立信任，並保持嚴格品質控制以避免瑕疵產品。
5. 證明你有能力取得更低銷貨成本
與承運商議定運費，優化包裝以避免體積重量費用，並考慮使用多個物流中心以降低運費。
6. 組合銷售亦有幫助。
組合銷售可提高平均訂單價值，並能提升整體利潤率，同時有助清理滯銷庫存。
7. 專注於客戶留存。
回頭客通常會購買較高利潤率的產品，而且獲取成本較低。
這意味著隨著時間推移可獲得更好的毛利。
8. 用詳細指標監察這些措施。
當你把定價、產品組合、退貨及運費之間的關係連繫起來，你就能獲得所需洞察，穩步提升毛利並建立可持續業務。
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Leah Tran is a Content Specialist at TrueProfit, where she crafts SEO-driven and data-backed content to help eCommerce merchants understand their true profitability. With a strong background in content writing, research, and editorial content, she focuses on making complex financial and business concepts clear, engaging, and actionable for Shopify merchants.
