BFCM 2025 (28 listopada - 1 grudnia) był kolejnym rekordowym rokiem. Shopify i TikTok Shop miały swój największy weekend w historii, a sprzedaż online rosła niemal wszędzie, gdzie spojrzeć.

Ale rekordowa sprzedaż nie oznacza automatycznie rekordowego zysku. Większość raportów BFCM zatrzymuje się na przychodach, a to opowiada tylko połowę historii.

Ta strona obejmuje jedno i drugie. Znajdziesz tu kluczowe branżowe wskaźniki referencyjne od Salesforce, Adobe, Shopify i innych, a także rzeczywiste dane o zyskach ze sklepów Shopify korzystających z TrueProfit: co sprzedały, ile wydały na rabaty, koszt własny sprzedaży i reklamy oraz co faktycznie im zostało.

W tym artykule:

BFCM 2025 w skrócie

Poniższa tabela przedstawia niektóre z najważniejszych statystyk e-commerce BFCM 2025, od ogólnej sprzedaży i wyników platform po handel napędzany przez AI i rentowność sprzedawców.

Uwaga: Black Friday: 28 listopada 2025 | Cyber Monday: 1 grudnia 2025 | Cyber Week: 25 listopada - 1 grudnia 2025 | weekend BFCM: 28 listopada - 1 grudnia 2025.

banner cta

Podsumowanie sprzedaży i przychodów Black Friday 2025

Oto ogólny obraz wydatków podczas BFCM 2025:

  • Salesforce poinformował o sprzedaży na świecie w wysokości 336,6 mld USD podczas Cyber Week, o 7% więcej niż w zeszłym roku.
  • Dane Salesforce pokazują, że światowe wydatki online w Black Friday osiągnęły 79 mld USD, o 6% więcej r/r.
  • Salesforce zauważył również, że globalna sprzedaż online w Cyber Monday osiągnęła 53 mld USD, co stanowi wzrost o 7% w porównaniu z zeszłym rokiem.
  • Według Adobe w USA w ciągu pięciu dni od Święta Dziękczynienia do Cyber Monday kupujący wydali online 44,2 mld USD, o 7,7% więcej niż w 2024 r. Sam Cyber Monday odpowiadał za 14,25 mld USD, o 7,1% więcej.
  • Adobe odnotował również 11,8 mld USD wydatków online w Black Friday, o 9,1% więcej r/r.
  • NRF odnotowała rekordową liczbę 202,9 mln kupujących w weekend Święta Dziękczynienia, największą frekwencję, jaką kiedykolwiek zmierzyła dla tego święta.

Ponadto międzynarodowa platforma obsługi płatności Global-e odnotowała własny wzrost sprzedaży w weekend BFCM o 36% r/r, a cały sezon promocyjny (od początku listopada) wzrósł o 37%. Oto kilka kolejnych najważniejszych punktów z ich raportu:

  • Black Friday odpowiadał za 31% sprzedaży weekendu, Cyber Monday za 22%.
  • Wzrost według regionów: Europa +25%, APAC +21%, Ameryka Północna +12%.

Najważniejsze informacje o platformach

1. Shopify

Według własnego raportu Shopify sprzedawcy wygenerowali 14,6 mld USD globalnej sprzedaży w weekend BFCM, co ustanowiło nowy rekord platformy, o 27% więcej r/r. Inne godne uwagi liczby to:

  • Sprzedaż osiągnęła szczyt na poziomie 5,1 mln USD na minutę o 12:01 czasu EST w Black Friday.
  • Ponad 81 mln klientów kupiło od marek opartych na Shopify.
  • Ponad 94 900 sprzedawców miało swój najlepszy dzień sprzedaży w historii.
  • Ponad 15 800 przedsiębiorców dokonało swojej pierwszej sprzedaży w historii.
  • Najważniejsze kategorie to: kosmetyki, bluzki i spodnie, odzież sportowa, fitness i odżywianie.

2. TikTok Shop

TikTok poinformował o ponad 500 mln USD sprzedaży w USA w ciągu czterodniowej wyprzedaży, z około 50% większą liczbą kupujących z USA niż w tym samym okresie 2024 r.

Podkreślili również ogromny wzrost transmisji na żywo, które stały się głównym czynnikiem napędzającym sprzedaż sprzedawców.

  • Marki i sprzedawcy prowadzący transmisje na żywo zwiększyli sprzedaż o 84% w porównaniu z poprzednim rokiem.
  • Ponad 760 000 transmisji na żywo przyciągnęło 1,6 mld wyświetleń.

Zachowania kupujących w sezonie wyprzedaży

Online a stacjonarnie

W 2025 r. sprzedaż online nadal wyprzedzała sprzedaż stacjonarną. Dane Mastercard SpendingPulse pokazują:

  • Sprzedaż online w USA: +10,4% r/r
  • Sprzedaż stacjonarna w USA: +1,7% r/r

Mimo to sprzedaż online nie rosła kosztem sklepów stacjonarnych. Sprzedaż stacjonarna nadal wzrosła o 1,7%, tylko wolniej niż online. NRF odnotowała również rekordową liczbę 202,9 mln kupujących w weekend Święta Dziękczynienia, licząc łącznie sklepy stacjonarne i online.

Średnia wartość zamówienia

Shopify podał średnią wartość koszyka na poziomie 114,70 USD w weekend, czyli 112,29 USD w ujęciu stałej waluty.

Urządzenia mobilne

Urządzenia mobilne nadal dominowały. Od 1 do 28 listopada mobilne zakupy wygenerowały 58,7 mld USD wydatków online w USA, o 6,8% więcej r/r, i odpowiadały za 52,2% przychodu, według Adobe.

Globalny obraz jest jeszcze bardziej mobilny: Salesforce ustalił, że urządzenia mobilne odpowiadały za 70% zamówień online podczas Cyber Week.

banner cta

Rzeczywista rentowność sprzedawców online

Wszyscy dzielą się swoimi przychodami z BFCM. Znacznie mniej osób dzieli się tym, co zostało po odjęciu kosztu własnego sprzedaży, kosztów wysyłki, opłat i reklam.

Więc sprawdziliśmy. Wzięliśmy 282 sklepy Shopify rozliczające się w USD, które korzystały z TrueProfit zarówno podczas BFCM 2024 (29 listopada - 2 grudnia), jak i BFCM 2025 (28 listopada - 1 grudnia), i porównaliśmy ich wyniki rok do roku.

Nasze najważniejsze wnioski to:

  • Sprzedaż rosła, ale nie wybuchowo. Liczba zamówień wzrosła o 11,4%, a przychód netto wzrósł o 17,4%.
  • Klienci wydawali więcej na zamówienie. AOV wzrosła o 5,4% do 89,20 USD.
  • Sklepy rzadziej opierały się na rabatach. Rabaty stanowiły 20,2% sprzedaży brutto, w porównaniu z 22,6% wcześniej.
  • Wydatki na reklamę spadły, a nie wzrosły. Te sklepy wydały o 19,4% mniej na reklamy, a wydatki na reklamę spadły z 29,3% do 20,1% przychodu.
  • Zysk rósł znacznie szybciej niż przychód. Zysk netto wzrósł o 64,5% do 8,46 mln USD, a marża netto osiągnęła 38,4%, czyli o 11 punktów więcej niż w poprzednim okresie.

Uwaga: to sklepy, które korzystały z TrueProfit przez pełny rok, więc mogą być nieco bardziej nastawione na zysk niż przeciętny sklep Shopify.

Trendy BFCM 2025

1. Ruch z AI

Ruch napędzany przez AI do amerykańskich witryn detalicznych wzrósł o 805% r/r (według Adobe), a agenci AI i zakupy wspomagane przez AI wygenerowały szacunkowo 3 mld USD sprzedaży online w USA tylko w Black Friday (według Salesforce). Globalnie Salesforce oszacował sprzedaż w Black Friday napędzaną przez AI na 14,2 mld USD.

2. Kup teraz, zapłać później (BNPL)

Adobe podał, że płatności kup teraz, zapłać później osiągnęły 747,5 mln USD tylko w Black Friday, o 8,9% więcej niż w 2024 r.

3. Rabaty

Według Adobe rabaty osiągnęły szczyt w Cyber Monday. Elektronika prowadziła z rabatami do 31% ceny katalogowej, następnie zabawki (28%) i odzież (25%).

Tak wyglądały rabaty w sklepach TrueProfit. Wśród 1 155 sklepów Shopify rozliczających się w USD, które korzystały z TrueProfit podczas BFCM 2025 (28 listopada - 1 grudnia):

  • Przyznane rabaty: 12,6 mln USD
  • Przychód netto: 44,8 mln USD

To daje około 28 centów rabatów na każde 1 USD przychodu netto.

4. Reklama

Reklamy są zwykle jednym z największych kosztów podczas BFCM i tym, który spędza sen z powiek największej liczbie właścicieli sklepów.

Więc gdzie faktycznie poszły pieniądze? Spośród 1 155 sklepów, którym się przyjrzeliśmy, 692 prowadziło płatne reklamy w weekend BFCM 2025. Oto jak podzielono ich budżety i co każda platforma twierdzi, że im w zamian dała.

Z powyższej tabeli wyróżnia się kilka rzeczy:

  • Meta nadal jest głównym kanałem. Odpowiadała za około 82% całkowitych wydatków na reklamę, co jest dość typowe dla tego, jak bardzo skoncentrowane pozostają budżety reklamowe większości firm DTC podczas BFCM. Meta i Google wypadły blisko siebie pod względem ROAS (około 2,2x i 2,3x).
  • TikTok i Snapchat dobrze wyglądają na papierze, ale budżety były maleńkie. TikTok zgłosił ROAS około 5,5x, a Snapchat około 8x, ale razem stanowiły tylko około 1% całkowitych wydatków, pochodzących z niewielkiej liczby sklepów. Małe budżety często wyglądają na skuteczniejsze, niż byłyby w dużej skali, więc traktuj te dane z przymrużeniem oka.
  • Nie każdy sklep polegał na płatnych reklamach. Około 40% sklepów (463 z 1 155) w ogóle nie prowadziło płatnych reklam podczas BFCM, a mimo to nadal sprzedawało.

Jak rabaty i wydatki na reklamę wpłynęły na marżę zysku

Rabaty i reklamy to dwie dźwignie, które wszyscy najmocniej ciągną podczas BFCM. Ile więc faktycznie kosztowały?

Oto na co poszedł każdy 1 USD przychodu netto w 1 155 sklepach rozliczających się w USD, które korzystały z TrueProfit podczas BFCM 2025 (28 listopada - 1 grudnia):

Krótka uwaga: dotyczy to wszystkich 1 155 sklepów, a nie tylko 282, które porównaliśmy wcześniej rok do roku, więc liczby tutaj są nieco inne.

Jak widać z tabeli:

1. Rabaty były większe, niż się wydają.

Przed uwzględnieniem któregokolwiek z tych kosztów sklepy rozdawały już 12,6 mln USD w rabatach, około 28¢ na każde zebrane 1 USD. To prawie tyle samo, ile wydały na same produkty (koszt własny sprzedaży wyniósł 12,9 mln USD). Rabaty nigdy nie pojawiają się jako pozycja kosztowa, ponieważ są odliczane od ceny, zanim przychód zostanie policzony. Właśnie dlatego łatwo je nie docenić.

2. Reklamy były drugim największym kosztem.

Przy 23,9¢ na dolara wydatki na reklamę były większe niż koszty wysyłki, opłaty i inne koszty razem (10,8¢). Przy łącznym śledzonym ROAS na poziomie około 2,2x reklamy nadal zwracały się na papierze. Po prostu po drodze mocno uszczupliły marżę.

⇒ Wniosek: po rabatach, koszcie własnym sprzedaży, reklamach i wszystkim innym tym sklepom zostało około 36,5 centa z każdego dolara. Koszty produktów i reklamy razem zjadły ponad połowę przychodu, więc to dwie liczby, którym przy kolejnym BFCM warto przyglądać się najuważniej.

Najważniejsze wnioski z BFCM 2025 i co dalej w 2026

Co powiedział nam BFCM 2025

  • Sprzedaż rosła dalej, ale stabilnie, a nie wybuchowo. Globalna sprzedaż online i sprzedaż online w USA wzrosły o około 6% do 10% r/r. Sprzedawcy Shopify wypadli lepiej niż przeciętnie, a sprzedaż w weekend BFCM wzrosła o 27%.
  • Kupujący kupowali przez telefony, a coraz częściej także przez AI. Urządzenia mobilne odpowiadały za 70% zamówień online na świecie podczas Cyber Week, a ruch napędzany przez AI do amerykańskich witryn detalicznych wzrósł o 805%.
  • Wzrost przychodów i wzrost zysku to dwie różne historie. W przypadku 282 sklepów, które śledziliśmy w obu latach, przychód netto wzrósł o 17,4%, podczas gdy zysk netto wzrósł o 64,5%. Większość tej różnicy wynikała z kosztów, głównie reklam.
  • Rabaty kosztowały prawie tyle co produkty. Sklepy rozdawały około 28¢ rabatów na każde 1 USD przychodu netto, blisko tego, ile wydały na koszt własny sprzedaży.
  • Wydawanie więcej na reklamy nie było jedynym sposobem na wzrost. Te same 282 sklepy obniżyły wydatki na reklamę o 19,4%, a mimo to sprzedały więcej i zatrzymały więcej. A około 40% spośród 1 155 sklepów, którym się przyjrzeliśmy, w ogóle nie prowadziło płatnych reklam.

Co zaplanować na BFCM 2026

BFCM 2026 odbędzie się od Black Friday, 27 listopada, do Cyber Monday, 30 listopada. Oto na czym skupić się przed jego nadejściem:

  • Śledź zysk, nie tylko przychód. Rekordowy dzień sprzedaży wciąż może być słabym dniem pod względem zysku. Sprawdzaj zysk netto codziennie podczas BFCM, aby móc dostosować działania, gdy wyprzedaż jeszcze trwa.
  • Ustal limit rabatu, zanim ustalisz rabat. Oblicz, ile marży możesz oddać na zamówienie, a następnie buduj oferty wokół tej liczby, zamiast dopasowywać się do konkurencji.
  • Znaj swój ROAS na progu rentowności. Przy średniej około 2,2x w śledzonych sklepach reklamy zwracały się na papierze, ale zabierały prawie 24¢ z każdego dolara. Znajomość ROAS, przy którym zaczynasz tracić pieniądze, podpowiada, kiedy skalować, a kiedy się wycofać.
  • Ułatw zakupy w swoim sklepie na urządzeniach mobilnych i ułatw zrozumienie go przez AI. Jasne tytuły produktów, dokładne opisy i szybka finalizacja zamówienia na urządzeniach mobilnych z każdym rokiem mają większe znaczenie.
avatar
Harry Chu

Harry Chu is the Founder of TrueProfit, a net profit tracking solution designed to help Shopify merchants gain real-time insights into their actual profits. With 11+ years of experience in eCommerce and technology, his expertise in profit analytics, cost tracking, and data-driven decision-making has made him a trusted voice for thousands of Shopify merchants.

Let's Collaborate