Was ist die Absprungrate? (+ Beispiel & Benchmark)
Inhaltsverzeichnis
Die Absprungrate misst den Prozentsatz der Besucher, die auf Ihrer Website landen und sie verlassen, ohne mit einer anderen Seite zu interagieren.
Um die Absprungrate zu berechnen, verwenden Sie diese Formel:
Absprungrate (%) = ( Sitzungen mit einer Seite ÷ Sitzungen insgesamt ) × 100
Die durchschnittliche Absprungrate liegt im Allgemeinen im Bereich von 41 % bis 55 %, was bedeutet, dass durchschnittlich etwa die Hälfte der Besucher eine Website verlässt, nachdem sie nur eine Seite angesehen hat.
Kurz gesagt, die Absprungrate ist eine der wichtigsten E-Commerce-Kennzahlen, die hilft, die Leistung der Einstiegsseite zu verfolgen. Eine Einstiegsseite mit niedriger Absprungrate bedeutet, dass sie Besucher effektiv dazu bringt, mehr Seiten zu erkunden und länger auf der Website zu bleiben.
In diesem Beitrag tauchen wir in die Absprungrate ein, in Benchmarks, Berechnungsmethoden, wichtige Einflussfaktoren und Strategien zu ihrer Reduzierung.
In diesem Artikel:
Was ist die Absprungrate?
Die Absprungrate misst den Prozentsatz der Besucher, die Ihre Website verlassen, nachdem sie nur eine Seite angesehen haben. Wenn beispielsweise jemand Ihre Startseite besucht und geht, ohne auf eine andere Seite zu klicken, ein Formular abzusenden oder einen Kauf zu tätigen, zählt das als Absprung.
Wie hoch ist die durchschnittliche Absprungrate?
Die durchschnittliche Absprungrate liegt im Allgemeinen im Bereich von 41 % bis 55 %, was bedeutet, dass durchschnittlich etwa die Hälfte der Besucher eine Website verlässt, nachdem sie nur eine Seite angesehen hat.
Typische Bereiche nach Website-Typ:
- Einzelhandels-/E-Commerce-Websites: 20 %–45 %
- Content-Websites und Blogs: 60 %–80 %.
- Lead-Generierungs-Websites: 30 %–50 %
- Service-Websites oder Landingpages: 35 %–55 %
Eine „gute“ Absprungrate ist relativ. Eine Absprungrate von 30 % auf einer E-Commerce-Website ist ausgezeichnet, während eine Absprungrate von 70 % bei einem Blog normal sein kann. Das Ziel ist, Ihren Branchen-Benchmark zu verstehen und kontinuierlich zu optimieren, um die Absprungrate zu senken.
Wie berechnet man sie?
Die Absprungrate kann berechnet werden mit:
Wenn:
- Eine Sitzung mit einer Seite ist die Anzahl der Besuche, bei denen der Nutzer auf der Website gelandet ist, nur diese eine Seite angesehen hat und gegangen ist, ohne eine weitere Interaktion auszulösen.
- Sitzungen insgesamt ist die Gesamtzahl der Besuche auf der Website in einem Zeitraum.
Denken Sie daran, dass verschiedene Analyse-Tools „Interaktion“ unterschiedlich definieren können, was zu unterschiedlichen Absprungraten führt.
In Google Analytics (GA4) liegt ein Absprung vor, wenn es kein Engagement-Signal gibt (kurze Sitzung < 10 s, keine Conversions und nur 1 Seitenaufruf).
In Universal Analytics (UA) ist ein Absprung einfach ein einzelner Seitenaufruf ohne weiteren Hit. Es spielt keine Rolle, wie lange sie geblieben sind.
Beispiel für die Absprungrate
Zum Beispiel hat Ihre Website an einem Tag insgesamt 100 Sitzungen. Davon sind 45 Sitzungen Besuche mit nur einer Seite, bei denen Nutzer ohne weitere Interaktion gegangen sind.
Ihre Absprungrate wird so berechnet:
Absprungrate = (45 ÷ 100) × 100 = 45 %
Eine Absprungrate von 45 % bedeutet, dass fast die Hälfte Ihrer Besucher gegangen ist, nachdem sie nur eine Seite angesehen haben, ohne auf andere Seiten zu klicken, sich anzumelden oder einen Kauf zu tätigen.
Was ist der Zweck der Absprungrate?
Sie wird verwendet, um die Leistung einer bestimmten Seite zu messen. Sie hilft, die Auswirkung einer Einstiegsseite auf Conversions zu verfolgen, und zeigt, wie gut eine Seite das Interesse der Besucher wecken kann.
Eine Einstiegsseite mit niedriger Absprungrate bedeutet, dass die Seite Besucher effektiv dazu bringt, mehr Seiten zu erkunden und länger auf der Website zu bleiben.
Hohe Absprungraten deuten typischerweise darauf hin, dass die Website die Aufmerksamkeit der Besucher schlecht halten kann. Das bedeutet, dass mehr Besucher nur die Einstiegsseiten ansehen, ohne andere Seiten zu betrachten oder Aktionen auszuführen, bevor sie gehen.
Welche verschiedenen Arten der Absprungrate gibt es?
Die Absprungrate kann je nach Besucherverhalten auf verschiedene Weise analysiert werden. Zu den wichtigsten Arten gehören:
1. Absprungrate bei einer Seite misst den Prozentsatz der Besucher, die auf einer Seite landen und gehen, ohne zu interagieren oder eine andere Seite zu besuchen.
2. Ereignisausgelöste Absprungrate misst den Prozentsatz der Besucher, die eine Seite verlassen, aber möglicherweise mit Elementen auf der Seite interagieren.
3. Absprungrate der Landingpage misst den Absprung speziell für Traffic, der auf einer bestimmten Landingpage ankommt.
4. Exit-spezifische Absprungrate konzentriert sich auf die letzte Seite, die ein Besucher vor dem Verlassen sieht.
Mehrere Arten von Absprungraten geben einen vollständigeren Überblick über das Engagement, was wesentlich ist, um Absprungraten zu steuern und letztendlich Conversion-Raten zu steigern.
Warum Besucher abspringen? 5 Schlüsselfaktoren
Zu verstehen, warum Besucher Ihre Website verlassen, kann Ihnen helfen, die Absprungrate zu senken. Zu den häufigen Faktoren gehören:
1. Langsame Seitenladezeit
Studien zeigen, dass 53 % der Nutzer eine Seite verlassen, deren Ladezeit länger als 3 Sekunden dauert. Die meisten Besucher kommen mit einer bestimmten Absicht auf eine Website, etwa um Informationen zu finden, Produkte zu vergleichen oder einen Kauf zu tätigen. Langsame Ladezeiten unterbrechen diesen Ablauf. Wenn die Website nicht schnell liefert, wonach sie suchen, geht der Nutzer weiter.
2. Schlechte mobile Erfahrung
Mehr als 60 % des weltweiten Website-Traffics stammen von mobilen Geräten, laut Smart Insights. Mobile Nutzer verlassen typischerweise Websites, die:
- Länger als 3 Sekunden zum Laden brauchen
- Winzige Buttons, die schwer zu tippen sind
- Menüs, die schwer zu navigieren sind
- Text, der zu klein zum Lesen ist, ohne zu zoomen
- Formulare, die kompliziert auszufüllen sind
Selbst kleinere Frustrationen können mobile Nutzer sofort zum Verlassen bewegen.
3. Irreführende Meta-Titel oder Anzeigen
Menschen besuchen Websites mit einem Ziel: lernen, kaufen oder vergleichen. Irreführende Meta-Titel oder Anzeigen erfüllen diese Absicht nicht und führen zu sofortigen Absprüngen. Laut Studien von HubSpot und SEMrush können Seiten mit unpassenden Titeln oder Werbeversprechen Absprungraten aufweisen, die 20–30 % höher liegen als bei Seiten mit klarer, präziser Botschaft.
4. Kein klarer CTA
Ein CTA (Call-to-Action) ist jedes Element, das einem Besucher sagt, was er als Nächstes tun soll, wie: „Jetzt kaufen“, „In den Warenkorb“, „Newsletter abonnieren“, „Mehr erfahren“
Ohne CTA kann die Absprungrate laut HubSpot auf 20–40 % oder sogar höher steigen. Der Grund ist, dass Menschen Orientierung brauchen. Wenn die Seite Besucher nicht auf ein bestimmtes Ziel hinführt, wirkt sie unvollständig, und sie gehen.
5. Misstrauen oder technische Fehler
61 % der Nutzer verlassen eine Website, die sie als nicht vertrauenswürdig erachten (Studie von Econsultancy). „Nicht vertrauenswürdige“ Websites entstehen durch fehlende Vertrauenssignale und technische Fehler.
Fehlende Vertrauenssignale:
- Veraltet, überladen oder schlecht gestaltet
- Zu viele Pop-ups, blinkende Anzeigen oder inkonsistente Layouts
- Keine sozialen Beweise wie Bewertungen, Testimonials oder Zertifizierungen
- Anfragen nach zu vielen persönlichen Informationen
- Unklare Preisgestaltung
Technische Fehler:
- 404-Fehler („Seite nicht gefunden“) oder defekte Links.
- Defekte Formulare oder Buttons
- Langsam ladende Seite
Zusammen führen diese dazu, dass Besucher nicht effektiv mit der Website interagieren können, also gehen sie.
Wie man die Absprungrate senkt?
Die Senkung der Absprungrate erfordert die Optimierung sowohl der Nutzererfahrung als auch der Inhalte. Hier sind bewährte Strategien:
1. Seitenladegeschwindigkeit verbessern
Eine der einfachsten Möglichkeiten ist die Optimierung Ihrer Bilder. Eine Produktseite mit nicht optimierten Bildern wog 5 MB und brauchte 6 Sekunden zum Laden. Nach der Komprimierung der Bilder sank das Seitengewicht auf 1,5 MB, und die Ladezeit verbesserte sich auf nur 2,5 Sekunden.
Sie können dies erreichen, indem Sie Tools wie TinyPNG, ImageOptim oder den integrierten Bildoptimierer von Shopify verwenden, um Bilder ohne Qualitätsverlust zu komprimieren. Der Wechsel zu modernen Formaten wie WebP und die Größenanpassung von Bildern auf die exakt benötigten Abmessungen können die Ladezeiten ebenfalls erheblich beschleunigen.
2. Für Mobile optimieren
Jede Seite sollte sich nahtlos an mobile Bildschirme anpassen, und Bilder sollten auf unter 200 KB reduziert und in das WebP-Format konvertiert werden, um schneller zu laden.
Navigationsmenüs sollten auf fünf bis sieben primäre Links vereinfacht werden, und Buttons sollten eine Mindestgröße von 44 mal 44 Pixeln haben.
Fließtext sollte mindestens 16px groß sein, wobei Überschriften proportional skalieren.
Formulare sollten auf drei bis fünf Felder beschränkt sein, und Skripte, die auf Mobilgeräten geladen werden, sollten unter 50 KB bleiben.
3. Inhalte auf die Absicht der Besucher ausrichten
Es gibt drei Hauptarten von Besucherabsicht:
- Informationsabsicht – Besucher möchten etwas lernen (z. B. Blogbeiträge, Leitfäden).
- Navigationsabsicht – Besucher möchten eine bestimmte Seite oder ein Produkt finden.
- Transaktionsabsicht – Besucher sind bereit zu kaufen oder sich anzumelden.
Stellen Sie sicher, dass Links, Anzeigen und Meta-Titel Nutzer zu genau dem Inhalt führen, den sie erwarten.
4. Klare CTAs verwenden
CTAs sollten Besuchern klar sagen, welche Aktion sie ausführen sollen. Formulierungen wie „Jetzt kaufen“, „Kostenlos testen“ oder „Leitfaden herunterladen“ vermitteln sofort den nächsten Schritt. Vermeiden Sie vage Formulierungen wie „Hier klicken“, die Besucher im Unklaren darüber lassen, was passieren wird.
Die Platzierung und das Design Ihres CTA sind entscheidend. Besucher sollten ihn sofort sehen können, ohne zu scrollen, daher ist die Positionierung über dem sichtbaren Bereich ideal.
5. Inhaltslayout verbessern
Die meisten Nutzer überfliegen Webseiten, anstatt jedes Wort zu lesen. Die Verwendung von Überschriften, Zwischenüberschriften, Aufzählungspunkten und nummerierten Listen hilft, Inhalte in verdauliche Abschnitte zu unterteilen. So können Besucher schnell die Informationen finden, die sie suchen, ohne sich verloren zu fühlen.
6. Soziale Beweise hinzufügen
Durch strategisches Hinzufügen sozialer Beweise schaffen Sie ein Gefühl von Vertrauen und Zuverlässigkeit.
Die Einbindung von Sternebewertungen, kurzen Zitaten oder detaillierten Bewertungen kann Besuchern mehr Sicherheit geben, sich mit Ihrer Website zu beschäftigen.
Die Einbindung wiedererkennbarer Vertrauenssiegel, Sicherheitszertifikate oder Branchenauszeichnungen signalisiert Glaubwürdigkeit und versichert Besuchern, dass ihre Daten und Käufe sicher sind. Für E-Commerce-Websites sind Siegel wie SSL-Zertifikate, verifizierte Zahlungslogos oder offizielle Partnersiegel äußerst effektiv.
Abschließende Gedanken
Betrachten Sie die Absprungrate als schnellen Gesundheitscheck für Ihre Seiten: Sie zeigt, ob Besucher bleiben oder direkt zum Ausgang gehen. Eine hohe Zahl ist nicht immer schlecht, aber zu wissen, was sie für Ihre spezifische Website bedeutet, hilft Ihnen, klügere Änderungen vorzunehmen, die Menschen engagiert halten und auf Ihre Ziele zubewegen.
Lila Le is the Marketing Manager at TrueProfit, with a deep understanding of the Shopify ecosystem and a proven track record in dropshipping. She combines hands-on selling experience with marketing expertise to help Shopify merchants scale smarter—through clear positioning, profit-first strategies, and high-converting campaigns.
