Cómo crear una cuenta de pérdidas y ganancias en 2026: guía paso a paso
Table of Contents
Una cuenta de pérdidas y ganancias (P&L) te ayuda a entender si tu negocio está ganando dinero o perdiéndolo. Esta guía te explicará cómo hacer una cuenta de pérdidas y ganancias sencilla, especialmente si eres un comerciante de e-commerce que busca un enfoque práctico.
In this blog:
¿Qué es una cuenta de pérdidas y ganancias?
Una cuenta de pérdidas y ganancias (también llamada cuenta de resultados) es un informe financiero que resume tus ingresos, costes y gastos durante un periodo de tiempo específico, normalmente mensual, trimestral o anual.
Muestra:
- Ingresos: cuánto dinero generó tu negocio
- COGS (coste de los bienes vendidos): los costes directos de producir y enviar productos
- Gastos operativos: costes continuos del negocio, como marketing, herramientas, salarios
- Beneficio neto o pérdida: lo que queda después de todos los gastos
Para los negocios de e-commerce, una P&L te ofrece una visión clara de tu salud financiera y ayuda con la presupuestación, la fijación de precios y la planificación del crecimiento.
Qué necesitas antes de empezar
Antes de crear una cuenta P&L, reúne lo siguiente:
- Ingresos por ventas: desde tu panel de Shopify u otras plataformas
- COGS: costes de producto, envío, embalaje
- Gasto en marketing: Facebook, TikTok, Google Ads, pagos a influencers
- Gastos operativos: suscripciones (aplicaciones de Shopify, herramientas), salarios, freelancers
- Otros ingresos o gastos: reembolsos, contracargos o intereses ganados
Cómo hacer una cuenta de pérdidas y ganancias
Paso 1: calcula tus ingresos netos
Empieza identificando tus ingresos brutos. Es la cantidad total de dinero generada por las ventas de productos, antes de las deducciones. Esta cifra refleja tus ingresos reales por ventas y establece la base de tu análisis de rentabilidad. Después, resta:
- Devoluciones de productos y reembolsos
- Comisiones de pasarelas de pago (Shopify, PayPal, Stripe, etc.)
- Pedidos cancelados o contracargos
Paso 2: calcula tu beneficio bruto (restando los COGS)
El beneficio bruto muestra cuánto estás ganando después de cubrir los costes relacionados con el producto, pero antes de los gastos operativos. Para obtener ese número, necesitas conocer tu coste de los bienes vendidos (COGS), incluidos todos los costes directos implicados en entregar tus productos a los clientes. En e-commerce, esto suele cubrir:
- Coste de abastecimiento del producto o coste mayorista
- Gastos de preparación de pedidos y envío
- Materiales de embalaje (cajas de marca, rellenos, insertos)
- Cualquier arancel aduanero o impuesto de importación
Paso 3: calcula tu beneficio operativo (restando los gastos operativos)
Esto te da una imagen clara de la salud de tu negocio una vez cubiertos los costes del día a día. Para obtener esta cifra, necesitas que tus gastos operativos sean los costes recurrentes necesarios para mantener tu negocio en funcionamiento. Sé lo más específico posible aquí:
- Gasto en publicidad (Meta, TikTok, Google Ads, influencers)
- Suscripciones de Shopify y aplicaciones de terceros
- Costes de personal (asistentes virtuales, freelancers, equipos de atención al cliente)
- Herramientas de email marketing, CRM, software de analítica
- Material de oficina, facturas de teléfono o cualquier asignación de oficina en casa
Paso 4: incluye otros ingresos y gastos
No todos los ingresos y costes forman parte de tus operaciones principales, pero aun así afectan a tu resultado final. Puede que tengas que incluir:
- Intereses bancarios o ingresos de servicios secundarios
- Amortizaciones de préstamos empresariales o cargos por intereses
- Pérdidas/ganancias por conversión de divisas
- Subvenciones públicas o créditos fiscales
Incluirlos ofrece una visión más completa de tu rendimiento financiero.
Paso 5: determina tu beneficio o pérdida neta
Una vez que hayas incluido todo lo anterior, calcula tu beneficio neto final. Es la cifra más importante para cualquier negocio. Te indica si tu negocio está financieramente sano, no solo si genera ventas, sino si realmente conserva beneficio después de pagar todos los costes.
Ejemplo de cuenta de pérdidas y ganancias para e-commerce
Categoría | Importe |
Ingresos | $50.000 (EUR 42.000) |
COGS | $20.000 (EUR 17.000) |
Beneficio bruto | $30.000 (EUR 25.000) |
Gasto en marketing | $8.000 (EUR 6.700) |
Suscripciones de aplicaciones | $500 (EUR 420) |
Costes de freelancers | $1.000 (EUR 830) |
Gastos operativos | $9.500 (EUR 7.900) |
Beneficio operativo | $20.500 (EUR 17.100) |
Otros gastos | $500 (EUR 420) |
Beneficio neto | $20.000 (EUR 17.000) |
Errores comunes que debes evitar al configurar tu PnL
Olvidar restar reembolsos y devoluciones
Tus ingresos deben reflejar lo que realmente conservas, no solo lo que vendes. No eliminar las devoluciones puede inflar tu rentabilidad y dar una falsa sensación de éxito.
Pasar por alto comisiones ocultas de la plataforma
Los procesadores de pago (como PayPal o Stripe) y las plataformas de e-commerce (como Shopify) cobran comisiones que reducen tus beneficios. Estas pueden acumularse rápido, asegúrate de que siempre estén contabilizadas en tus gastos.
Mezclar gastos personales y del negocio
Si compras anuncios, suscripciones o suministros con una tarjeta personal, corres el riesgo de generar informes inexactos. Mantén tus finanzas limpias usando cuentas dedicadas al negocio.
No actualizar tus COGS con regularidad
Los precios cambian, especialmente si haces promociones, cambias de proveedores, recibes nuevos aranceles o pruebas nuevas variantes de producto. Los datos de COGS desactualizados pueden llevar a un beneficio bruto incorrecto y a malas decisiones.
Ignorar tu gasto en marketing
El gasto publicitario suele ser tu mayor coste variable en e-commerce. Tanto si haces Facebook Ads, TikToks o campañas con influencers, debes hacerles un seguimiento constante para entender qué funciona realmente.
Omitir costes recurrentes pequeños
Las suscripciones a aplicaciones, herramientas o servicios SaaS pueden parecer menores de forma individual, pero se acumulan. Olvidar incluirlas puede llevarte a subestimar tus costes operativos.
Centrarse solo en los ingresos, no en la rentabilidad
Muchos comerciantes se obsesionan con las cifras de ventas, pero no controlan los márgenes. Una tienda con ingresos altos que no es rentable solo está quemando efectivo. Prioriza siempre el seguimiento del beneficio neto.
La mejor herramienta para automatizar tu P&L
Controla tus ganancias en tiempo real con el informe automatizado de pérdidas y ganancias de TrueProfit.
Crear una P&L manualmente lleva mucho tiempo y es fácil equivocarse. Mantener tu P&L actualizada, precisa y accionable es donde muchos comerciantes de e-commerce tienen dificultades. Ahí es donde entra TrueProfit.
Como plataforma de analítica de beneficio neto creada para comerciantes de Shopify, TrueProfit ofrece información en tiempo real, precisa, automatizada y centrada en el beneficio, que va más allá de las métricas de vanidad. En lugar de gestionar hojas de cálculo, obtienes una visión clara de tus beneficios reales, para que puedas seguir lo que importa y tomar decisiones con confianza.
Tracy is a senior content executive at TrueProfit – specializing in helping eCommerce businesses scale profitably through content. She has over 4 years of experience in eCommerce and digital marketing editorial writing. She develops high-impact content that helps thousands of Shopify merchants make data-driven, profit-focused decisions.
