Cómo calcular los ingresos operativos (fórmula y ejemplos)

Escrito por:

Tracy Ng|Última actualización: September 18, 2026

Cómo calcular los ingresos operativos (fórmula y ejemplos) sin fondo

Los ingresos operativos son una métrica clave del comercio electrónico que muestra cuánto beneficio genera tu tienda Shopify a partir de sus operaciones principales. Indica cuánto ganas después de deducir los costes de producto y los gastos del negocio, como marketing, suscripciones a aplicaciones y salarios de empleados.

En este artículo:

1. Fórmula de los ingresos operativos: cómo calcularla
2. Ejemplo de cálculo de la fórmula de los ingresos operativos
3. ¿Qué son los costes directos e indirectos?
4. Ingresos operativos = EBIT
5. ¿Por qué son importantes los ingresos operativos para tu negocio Shopify?
6. Preguntas frecuentes sobre la fórmula de los ingresos operativos

Fórmula de los ingresos operativos: cómo calcularla

La fórmula de los ingresos operativos es:

Ingresos operativos = Ingresos brutos - Gastos operativos

Para desglosarla aún más:

Ingresos brutos = Ingresos - Coste de los bienes vendidos (COGS)

Los gastos operativos incluyen costes relacionados con la tienda, como las tarifas de Shopify, los gastos de marketing, los salarios y los gastos de envío.

Los ingresos operativos también se conocen como ganancias antes de intereses e impuestos (EBIT) porque se centran únicamente en los ingresos y costes directamente relacionados con la gestión de tu tienda.

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Ejemplo de cálculo de la fórmula de los ingresos operativos

Supongamos que tienes una tienda online que vende ropa personalizada. Aquí tienes un ejemplo de cómo calcularías los ingresos operativos:

Ingresos totales: $50.000 (EUR 41.667)
Coste de los bienes vendidos (COGS): $20.000 (EUR 16.667) (incluye el aprovisionamiento de productos y la fabricación)
Ingresos brutos: $50.000 - $20.000 = $30.000 (EUR 41.667 - EUR 16.667 = EUR 25.000)
Gastos operativos: $10.000 (EUR 8.333) (marketing, aplicaciones de Shopify, envíos, alquiler, salarios)
Ingresos operativos: $30.000 - $10.000 = $20.000 (EUR 25.000 - EUR 8.333 = EUR 16.667)

En este caso, tu tienda genera $20.000 (EUR 16.667) de beneficio de las operaciones antes de impuestos e intereses.

¿Qué son los costes directos e indirectos?

Entender tus costes es crucial para calcular los beneficios con precisión y para el análisis de rentabilidad por cliente. Los gastos de tu tienda Shopify se dividen en dos categorías principales:

Costes directos (COGS): Son los costes directamente relacionados con las ventas de productos, como el coste de los productos al por mayor, la fabricación y los gastos de envío.
Costes indirectos (gastos operativos): Incluyen gastos como publicidad, alojamiento web, suscripciones de software y salarios de atención al cliente.

Conocer la diferencia te ayuda a asignar recursos de forma eficaz y a mejorar la rentabilidad.

PARA SABER MÁS

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Ingresos operativos = EBIT

El EBIT (ganancias antes de intereses e impuestos) es otro término para los ingresos operativos. Excluye los costes de financiación, lo que lo convierte en un indicador fiable de la eficiencia operativa de tu tienda.

Si tu tienda Shopify tiene ingresos altos pero ingresos operativos bajos, puede ser una señal de que los gastos están reduciendo tus beneficios.

¿Por qué son importantes los ingresos operativos para tu negocio Shopify?

Entender los ingresos operativos de tu tienda te ayuda a tomar decisiones financieras informadas y a optimizar la rentabilidad. Al analizar esta métrica, puedes:

Evaluar la rentabilidad: Te ayuda a ver si tu tienda está obteniendo beneficios reales por vender productos, no solo generando ingresos. Consulta este artículo para entender la diferencia clave entre beneficio neto e ingresos.
Orientar las estrategias de precios: Si tus ingresos operativos son bajos, puede que necesites ajustar las estrategias de precios de los productos o reducir costes.
Atraer inversores o préstamos: Unos ingresos operativos sólidos hacen que tu tienda sea más atractiva para posibles inversores o prestamistas.
Ayudar al crecimiento del negocio: Entender los ingresos operativos te permite reinvertir de forma inteligente en anuncios, expansión de productos o mejora de la experiencia del cliente.

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Preguntas frecuentes sobre la fórmula de los ingresos operativos

¿Los ingresos operativos son lo mismo que el beneficio bruto?

No, los ingresos operativos no son lo mismo que el beneficio bruto. El beneficio bruto son los ingresos menos el coste de los bienes vendidos (COGS), mientras que los ingresos operativos restan los gastos operativos del beneficio bruto.

¿Qué no se incluye en los ingresos operativos?

Los ingresos operativos no incluyen partidas no operativas como impuestos, pagos de intereses e inversiones en otros negocios.

¿Cuál es la diferencia entre ingresos operativos e ingresos?

Los ingresos son los ingresos totales antes de los gastos, mientras que los ingresos operativos son lo que queda después de deducir los gastos operativos como los COGS, los salarios y el alquiler.

Entender la fórmula de los ingresos operativos es esencial para evaluar la rentabilidad principal de una empresa y tomar decisiones empresariales informadas.

Al utilizar la fórmula de 2025 y ejemplos del mundo real, puedes obtener una visión más clara de la eficiencia operativa y la salud financiera. Tanto si eres dueño de un negocio, inversor o estudiante, dominar los ingresos operativos te ayuda a analizar el rendimiento más allá de los ingresos totales.

Tracy Ng

Senior Content Executive at TrueProfit & SEO/Content Specialist

Tracy Ng

Senior Content Executive at TrueProfit & SEO/Content Specialist

Tracy is a senior content executive at TrueProfit – specializing in helping eCommerce businesses scale profitably through content. She has over 4 years of experience in eCommerce and digital marketing editorial writing. She develops high-impact content that helps thousands of Shopify merchants make data-driven, profit-focused decisions.

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